1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten, workshops en cursussen die Kokonn Ceramics aanbiedt. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Aanmelden en Betaling
Aanmelding voor workshops en cursussen is definitief na ontvangst van betaling.
Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.
3. Annuleringsvoorwaarden
Tot 14 dagen voor de workshopdatum kun je kosteloos annuleren.
Binnen 14 dagen voor de workshopdatum is restitutie niet mogelijk. De aanbetaling wordt in dat geval omgezet in een tegoed, te gebruiken voor een toekomstige workshop. Je mag kosteloos een vervanger aandragen. Informeer ons hierover tijdig door een e-mail te sturen naar info@kokonnceramics.nl.
Bij onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte, zoeken we samen naar een passende oplossing. Neem contact met ons op; we komen er altijd uit.
4. Annulering door Kokonn Ceramics
Kokonn Ceramics behoudt zich het recht voor een workshop, cursus of afspraak te annuleren bij onvoorziene omstandigheden. In dat geval ontvang je het volledige bedrag retour of zoeken we samen naar een alternatief.
5. Aansprakelijkheid
Deelname aan workshops en cursussen is op eigen risico.
Kokonn Ceramics is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen.
6. Gebruik van materialen en producten
Tijdens workshops en cursussen worden alle benodigde materialen en gereedschappen door Kokonn Ceramics verzorgd, tenzij anders vermeld.
Eindproducten blijven eigendom van Kokonn Ceramics tot het volledige bedrag van de workshop of cursus is voldaan.
7. Privacy
Jouw persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van onze diensten. We delen geen gegevens met derden zonder jouw toestemming.
8. Klachten
Bij klachten of vragen kun je contact opnemen via info@kokonnceramics.nl. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren en samen een oplossing te vinden.
9. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Contactgegevens
E-mail: info@kokonnceramics.nl