Veel gestelde vragen

Dit is een overzicht van de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen, neem dan contact op via info@kokonnceramics.nl

FAQ

Zijn de producten van Kokonn Ceramics vaatwasser- en ovenbestendig?

Lees meer

Jazeker! Het keramiek wordt op zeer hoge temperatuur gestookt
(1220 graden) en zijn dus volkomen waterdicht en ovenbestendig. Zorg er wel voor dat je voedsel opwarmt vanuit een koude oven om een termische schok te voorkomen. Echter, om het glazuur zo mooi te houden als hij nu is, raad ik je aan om de items met de hand te wassen. Na verloop van tijd kan het glazuur wat doffer worden door het gebruik van de vaatwasser.

inklappen

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Lees meer

Alle items staan vermeld met afmetingen en foto's op hun productpagina. Lees deze aandachtig door voordat je een aankoop doet. Het is mogelijk om je bestelling te retourneren, maar alleen binnen 14 dagen na bestelling. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Voor op maat gemaakte bestellingen is het niet mogelijk om de items te retourneren.

inklappen

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Lees meer

Normaal gesproken duurt het ongeveer 3-4 werkdagen voordat je bestelling wordt verzonden.

inklappen

Kan ik een custom bestelling plaatsen?

Lees meer

Zeker! Neem contact op om jouw wensen te bespreken, dan maak ik iets speciaals voor jou.

inklappen

Hoe werkt het ophalen of verzenden van mijn keramiek na een workshop?

Lees meer

Na ongeveer 5-6 weken kun je jouw keramiek ophalen bij de studio. Je krijgt hiervan bericht. Liever laten verzenden? Dat kan voor €9,-.

inklappen

Hoe kan ik een cursus/workshop annuleren?

Lees meer

Tot 14 dagen voor de workshopdatum kun je zonder kosten annuleren.
Als het binnen 14 dagen is, kan ik helaas geen geld teruggeven, maar wordt jouw aanbetaling omgezet in een tegoed dat je mag gebruiken voor een volgende workshop. Je mag ook zelf kosteloos een vervanger aandragen. Laat het dan tijdig weten en stuur een mail naar info@kokonnceramics.nl.

Als er iets onverwachts gebeurt zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, dan gaan we samen kijken naar een passende oplossing. Daar komen we altijd wel uit!

Als je vragen hebt of tegen iets aanloopt, schroom niet om contact op te nemen.  

inklappen

Wat moet ik meenemen naar een workshop?

Lees meer

Niets! Alle materialen, tools en lekkernijen zijn inbegrepen. Trek wel kleding aan die vies mag worden. Mocht je toch een beetje vies worden, het is modder dus de meeste wasmachines krijgen het wel weer schoon. 

inklappen

Warme woorden van onze klanten

Een hele leuke en leerzame workshop gevolgd. Zó leuk om te ontdekken hoeveel je kan leren in een korte tijd, zonder voorkennis of ervaring. We maakten in 1 avond een object naar keuze, die Jacqueline vervolgens voor ons glazuurde en afbakte. Echt een aanrader!

Workshop klei & Kleur

Laura de J

“Zoveel geleerd in één avond!”

Echt zúlke leuke items! Ik vind het leuk dat het niet 10 in dozijn items zijn maar echt maatwerk en vakmanschap. Ik krijg veel vragen en complimenten waar ik die leuke dingen vandaan heb. Nou bij Konkonn dus! En ook altijd heel vriendelijk geholpen door de eigenaresse. Een pareltje dit.

WEBSHOP

Marly van e

“Unieke items waar iedereen over praat!”

Ontzettend leuke workshop gehad van Jacqueline! Vertelt met passie over haar werk & heeft alle aandacht voor je. Zeker een aanrader!

Workshop 

Jildou w

"Prachtige en originele keramiek."

Jacqueline van Kokonn Ceramics maakt prachtige en originele spullen van keramiek. Ben je op zoek naar een leuk cadeautje, kijk dan vooral even in haar webshop. Ze reageert snel op vragen, heeft goeie tips en geeft daarnaast ontzettend leuke, leerzame en gezellige workshops!

WEBSHOP

Jelly van der m

"Leuke workshop met passie en aandacht."

Volg en raak geïnspireerd

Verzenden

Stay up to date

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte van shop-updates en ontdek nieuwe collecties als eerste.

Contact

info@kokonnceramics.nl

Houtsaachmole 27
8531 WC Lemmer

Pagina’s

Algemene Voorwaarden 

Home

Shop

FAQ

Blog

Privacy Policy